АльфаСтрахование Мобайл
Страховой помощник у тебя в кармане
Инструкция по обновлению и установке приложения на ваше устройство
1 Веб-приложение (PWA) — это российская версия приложения. Откройте в браузере pwa.alfastrah.ru, в меню «Поделиться» , выберите «На экран «Домой» и добавьте ярлык себе на экран. Инструкция расположена ниже на странице
В браузере откройте pwa.alfastrah.ru и нажмите на значок «Поделиться»
Выберите «На экран «Домой»
Нажмите «Добавить»
Иконка появится на главном экране, приложение установлено
В браузере Safari откройте сайт alfastrah.ru и нажмите «Поделиться»
Выберите «На экран «Домой»
Измените или подтвердите сведения о сайте и нажмите «Добавить»
Иконка появится на рабочем столе. Нажмите на нее, чтобы попасть в веб-приложение.
2Установка из официальных магазинов приложений. Если вы пользователь Android, вы можете загрузить приложение из официальных магазинов мобильных приложений для Android – RuStore, AppGallery. Инструкция расположена ниже на странице
3Установка файла с нашего сайта абсолютно безопасна. Инструкция расположена ниже на странице
4Веб-приложение (PWA) — это российская версия приложения.
Добавляйте ярлык себе на экран. Инструкция расположена ниже на странице
В браузере откройте pwa.alfastrah.ru и нажмите на значок с тремя точками
Выберите «Добавить на главный экран»
Нажмите «Создать ярлык»
Нажмите «Добавить»
Иконка появится на главном экране, приложение установлено
5Приложение прямо в мессенджере МАХ. Если вы пользователь MAX, то можете открыть приложение, не выходя из мессенджера. Инструкция расположена ниже на странице
В мессенджере МАХ введите в поиск «АльфаСтрахование» и выберете канал
Нажмите на кнопку «Начать»
Нажмите на значок в левом нижнем углу для запуска приложения
Знакомство с приложением
Видеоинструкции по использованию мобильного приложения
Как скачать, установить и зарегистрироваться
Как найти свой полис
Где найти полис, какой у него номер, как понять, что в него входит
Как вызвать врача на дом или скорую помощь
Медицинская карта
Онлайн запись в клинику
Виртуальный помощник
Назначение выгодоприобретателей по несчастному случаю
Вопросы и ответы
Какой версией приложения мне пользоваться?
Чтобы пользоваться всеми новыми сервисами в нашем мобильном приложении проверяйте
обновления:
Для устройств Huawei проверяйте наличие обновлений в AppGallery. Для остальных Андроидов проверяйте
обновления в RuStore
магазинах. Так же на нашем сайте на странице о приложении можно
найти установочный файл, и скачать приложение прямо оттуда.
Если у Вас iPhone, то не удаляйте приложение. Все сервисы для Вас
по-прежнему доступны. Для новых клиентов рекомендуем добавить иконку на Ваш рабочий
стол, инструкцию можно найти здесь
Безопасно ли скачивать файл с вашего сайта на телефон? Андроид выдает предупреждение, что это может быть опасным. Что делать?
Скачивайте приложение только с сайта alfastrah.ru или из официальных магазинов приложений — все ссылки вы найдете здесь При установке файла на устройстве появится сообщение о ненадёжном источнике — это стандартное предупреждение. Нажмите Всё равно скачать, а потом — Разрешить установку. Приложение такое же, как и в магазинах приложений. Все безопасно
Приложение работает, зачем мне его обновлять?
Мы продолжаем дорабатывать новые сервисы и исправлять ошибки в старых версиях. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте наличие обновлений в магазинах приложений
Как не потерять доступ к приложению АльфаСтрахование Мобайл на iPhone?
Чтобы приложение не удалилось из памяти телефона автоматически, отключите функцию «Сгружать неиспользуемые приложения». Для этого зайдите в «Настройки» → App Store → выключите «Сгружать неиспользуемые». Функция должна быть неактивной
Что такое PWA?
Это российская версия со всеми нужными функциями и в привычном дизайне. Пользоваться зарубежными сторами не придется, а обновление происходит автоматически. Данное веб-приложение работает через браузер, но может быть установлено на домашний экран устройства (воспользуйтесь нашей инструкцией). Вам будут доступны все функции мобильного приложения с удобным входом по биометрии или короткому коду
Чем PWA отличается от нативного приложения?
Основное отличие между мобильным приложением и PWA заключается в том, что PWA функционирует через браузер, что устраняет необходимость его загрузки из магазина приложений. PWA также занимают меньше места на устройстве
Как установить мобильное приложение для пользователей Android?
1. Из официального стора:
Вы можете загрузить приложение из официального российского магазина мобильных приложений для Android – RuStore, Galaxy Store
2. Скачав файл на сайте alfastrah.ru:
Скачивайте приложение только с сайта alfastrah.ru по ссылке mobile.alfastrah.ru
Нажав «Скачать файл»
3. Установив ярлык веб версии мобильного приложения на домашний экран устройства:
Шаг 1. Откройте pwa.alfastrah.ru на вашем смартфоне в браузере, например, Chrome
Шаг 2. Справа от адресной строки нажмите на значок с Тремя точками> Выберите «Добавить на главный экран»
Шаг 3. Нажмите «Создать ярлык»
Шаг 4. Нажмите «Добавить»
Шаг 5. Иконка сайта появится на рабочем столе. Нажмите на нее, чтобы попасть в веб-приложение
Как установить мобильное приложение для пользователей IOS?
Установив ярлык веб версии мобильного приложения на домашний экран устройства:
Шаг 1. Откройте в браузере pwa.alfastrah.ru и нажмите на значок «Поделиться»
Шаг 2. Выберите «На экран домой»
Шаг 3. Нажмите «Добавить»
Шаг 4. Иконка сайта появится на рабочем столе. Нажмите на нее, чтобы попасть в веб-приложение
Как установить мобильное приложение для пользователей Huawei?
1. Из официального стора:
Для пользователей huawei доступно скачивание из AppGallery
2. Установив ярлык веб версии мобильного приложения на домашний экран устройства:
Шаг 1. Откройте pwa.alfastrah.ru на вашем смартфоне в браузере, например, Chrome
Шаг 2. Справа от адресной строки нажмите на значок с Тремя точками. Выберите «Добавить на главный экран»
Шаг 3. Нажмите «Создать ярлык»
Шаг 4. Нажмите «Добавить»
Шаг 5. Иконка сайта появится на рабочем столе. Нажмите на нее, чтобы попасть в веб-приложение